お客様に安心してご利用いただくための新システム「10年保証」。冷凍機・空調機を無料保証。冷媒ガス漏れ・圧縮機本体の故障を10年間無料で保証することをお約束いたします。長くお使いいただけるよう、サポートいたします。
1. 下記対象機器を保証いたします
新設物件で、弊社が機器ともに請負施工及び管理したパッケージ型エアコン、業務用冷凍冷蔵設備(冷凍機別置型)、オープンショーケースを工事引渡日より10年間保証いたします。
5. 修繕・改善のご提案をいたします
点検結果や運転データ等をもとに、トラブルを回避するための修繕・改善提案をさせていただきます。突然のトラブルや思わぬ出費などの心配がなくなります。
2. 「10年保証書」を発行いたします
保証内容を明記した保証書の発行とともに、対象機器に「10年保証シール」を貼付。お客様のデータを管理、総合的にサポートいたします。
6. 「高品質」と「安心」をお届けします
ISO9001に基づいた技術技能で、品質の高いシステム設備と安心をお届けします。丁寧な施工、厳正な検査、迅速なメンテナンスを継続してまいります。
3. 「10年保証訪問点検」をいたします
弊社が定期的に訪問し、「10年保証訪問点検表」をもとに、機器の状態をチェック、不具合を早期発見いたします。点検は自主的に行いますので、費用は一切かかりません。
7. 地球温暖化を防ぐために大切なことです
細谷工業の「10年保証」は、フロンガスを漏らさないための保証システムです。ガス漏れをさせないことは、地球温暖化防止に役立ちます。
4. オイル・消耗品等交換時期をお知らせします
故障のない正常運転を続けるには、定期的なオイルや消耗品等の交換、清掃が不可欠です。交換時期を事前にお知らせいたします。
8. 万一のとき、24時間対応いたします
細谷工業の「24時間365日メンテナンス」システムで、緊急事態に対応いたします。万一の故障やトラブルでお困りのときでも安心です。
お客様にご提出する書類
 10年保証書
 保証期間や対象機器など、お客様の保証内容をわかりやすく明記いたします。
 試運転報告書
 お引渡し前に実施する試運転の結果をご報告。安心してお使いいただけます。
 お客様点検表
 日頃からのチェックは、機器を長持ちさせ、省エネ・省コストにもつながります。
 お客様がご利用いただける簡単なチェックポイントを一覧表にまとめました。
 10年保証訪問点検表
 機器やオイル、消耗品の状態、汚れや運転状況をご報告します。(定期訪問時)
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